よくあるご質問

ご不明な点があれば下記をご確認ください。

通常はご注文後、1～3営業日以内に発送いたします。

※年末年始・ゴールデンウイーク等、長期休業の際は発送までにお時間をいただく場合がございます。

大変恐れ入りますが、当店ではご注文確定後、発送準備に入らせていただくため、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。

キャンセル・返品交換につきましては、当店の特定商取引法にも記載しておりますのでご確認ください。

※特定商取引法に基づく表記：https://tallman.jp/shop/law

恐れ入りますが、ご注文完了後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。

予め「特定商取引に関する法律に基づく表記」にも記載しております。

※特定商取引法に基づく表記：

https://tallman.jp/shop/law

TALLMANサポートデスクにお電話ください。

※TALLMANサポートデスクお問い合わせ先：050-3116-8331（11:00〜17:00）

恐れ入りますが、弊社商品のようなインターネットショッピングにおいては、テレビショッピングや訪問販売のような不意打ちで行われるものではない為、クーリングオフは適用外となっております。

恐れ入りますが、定期コースのご解約・ご変更は、次回お届け予定日の14日前までにお手続きをお願いしております。

期限を過ぎて発送準備に入った商品、およびお届け済みの商品につきましては、お客様都合による返品・返金はお受けできかねます。何卒ご了承ください。

マイページをご確認の上、コンビニ後払いの払込用紙が届いていない場合や、紛失などで再発行をご希望の場合は、発行元へお問合せください。
マイページ：https://tallman.jp/shop/customers/sign_in

恐れ入りますが、マイページをご確認の上、発行元へお問合せください。

マイページ：https://tallman.jp/shop/customers/sign_in

メールの案内に沿って、決済方法の変更をお願いいたします。

※変更方法が不明の場合はTALLMANサポートデスクにお電話ください。

※TALLMANサポートデスクお問い合わせ先：050-3116-8331（11:00〜17:00）

マイページからご変更いただけます。



◆お客様マイページはこちら◆

https://tallman.jp/shop/customers/sign_in



お客様のマイページにログイン後、《クレジットカード情報変更》から新しいカード情報の入力をお願いします。

ご登録が完了されましたら、次回の定期便よりお支払方法が変更となります。

発送完了メールへ配送伝票番号を記載いたします。

配送伝票番号を指定の配送業者のサイトにて検索していただき、お荷物状況のご確認をお願いいたします。

送付先の変更は、次回お届け日の14日前までにマイページまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

※マイページのURL：https://tallman.jp/shop/customers/sign_in

※TALLMANサポートデスクお問い合わせ先：050-3116-8331（11:00〜17:00）

次回発送予定日の14日前までにTALLMANサポートデスクにお電話ください。

※TALLMANサポートデスクお問い合わせ先：050-3116-8331（11:00〜17:00）

次回発送予定日の14日前までにTALLMANサポートデスクにお電話ください。

※TALLMANサポートデスクお問い合わせ先：050-3116-8331（11:00〜17:00）

下記URLに入っていただき、「パスワードリセットの案内をメール送信する」のボタンをクリックしてパスワードの再設定をお願いいたします。
※マイページのURL：https://tallman.jp/shop/customers/sign_in

マイページよりご確認いただけます。
お客様のマイページログイン後《定期管理》→《次回発送予定日》にてご確認いただけます。

◆お客様マイページはこちら◆
https://tallman.jp/shop/customers/sign_in

よくある質問は下記よりご確認ください。

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